项目背景
某全国连锁超市拥有数千家门店，生鲜柜台日均消耗保鲜膜数量巨大。原供应商供货不稳定、产品批次间质量差异大，导致门店频繁投诉保鲜膜自粘性不够、切割不整齐等问题。超市集团决定更换供应商，选择具备稳定产能和完善品控体系的保鲜膜生产企业进行长期战略合作。
解决方案
根据客户使用场景和设备特点，为其定制了专用规格的PVC自粘保鲜膜。针对超市打包机的切割刀片特性优化了膜的切割性能，确保切口整齐不拉丝。建立了全国多仓直配体系，保证各区域门店的供货时效。同时派驻技术人员对门店员工进行使用培训，减少浪费。
项目成果
合作以来日均供应量达数十万米，产品合格率99.8%以上。门店保鲜膜相关投诉下降90%，单店使用成本降低15%。建立了稳定的月度滚动预测和备货机制，从未出现断供情况。双方建立了年度战略合作框架，合作范围逐步扩展到缠绕膜和收缩膜品类。